Melding of klacht over de openbare ruimte
De openbare ruimte is een verzamelnaam voor de plekken die wij allemaal gebruiken, zoals straten en parken. Soms gaat er iets kapot en kunnen gevaarlijke situaties ontstaan. Bijvoorbeeld als een putdeksel verdwenen is. Of er is afval achter gebleven of de prullenbak is vol. U kunt deze klachten of meldingen doorgeven via het online meldformulier.
Welke melding is er al gemaakt?
U kunt op de meldingenkaart bekijken welke meldingen al bij ons bekend zijn. Staat uw melding er niet bij? Maak dan een nieuwe melding.
Is er sprake is van een noodsituatie? Neem dan contact op:
- Levensbedreigende situatie: 112
- Onveilige situatie openbare ruimte/spoed: (0548) 85 48 54
Spoedmeldingen zijn:
- verstopte straatkolk, water op straat
- storing aan een pompgemaaltje (een brandend lampje op de kast)
- rioolverstoppingen van het hoofdriool (Bij klachten door rioolverstoppingen in uw woning of op uw terrein, moet u zelf actie ondernemen of contact leggen met een loodgieter).
- verzakkingen van de weg door rioollekkage
- stank in uw woning
- verstopte duiker
- gladheid
- gevaarlijke situaties op de weg, gat in het wegdek
Geen spoed, wel een hulpdienst nodig?
- Bel 0900 – 8844 (politie) of 0900 – 0904 (brandweer)
- Een milieuklacht: bel de Omgevingsdienst Twente via (0546) 74 95 55. Bijvoorbeeld als het gaat om overlast of gevaar van geluid, geur, stof of een andere milieuverontreiniging.
- Een gas- of stroomstoring (tot en met de meter): bel de energieleverancier via 0800 – 9009 (gratis) of www.gasenstroomstoringen.nl.
Let op: heeft u een melding over uw eigen container, kies dan het juiste formulier:
Vuurwerkoverlast
Merkt u dat er buiten de toegestane tijden vuurwerk wordt afgestoken? Dan kunt u dat bij ons melden. Door deze meldingen krijgen wij meer informatie over de locaties waar de overlast het vaakst voorkomt. Wij kunnen niet actief handhaven op het moment dat het gebeurt, maar dergelijke hotspots kunnen wel in controlerondes meegenomen worden.
Uw meldingen over verkeer kunt u doorgeven via het formulier melding verkeerssituatie.
Meer informatie over gladheidsbestrijding
Heeft u een melding over een weesfiets of een fietswrak?
Een weesfiets is een fiets die in de openbare ruimte staat en al langere tijd niet meer is gebruikt. Weesfietsen zijn vaak nog in goede staat. Maar omdat ze er al zo lang staan, houden ze stallingsplekken bezet. Een weesfiets die blijft staan, wordt uiteindelijk een fietswrak.
Een fietswrak is een kapotte fiets. De wielen zijn bijvoorbeeld krom, de banden zijn lek of alleen het fietsframe staat nog in het rek. Fietswrakken houden stallingsplekken bezet en maken de omgeving rommelig.
Heeft u een weesfiets, fietswrak of verkeerd/gevaarlijk geparkeerde fiets gevonden? Laat deze dan staan en maak er melding van. U mag de fiets niet zelf bewaren.
Als er meer dan 3 lantaarnpalen niet branden in uw straat, kan er een storing in het stroomnetwerk zijn. We melden dit bij Enexis, de netbeheerder in onze gemeente. Medewerkers van Enexis lossen de storing op of vervangen de lamp dan zo snel mogelijk. Dat is meestal binnen 2 weken.
U kunt uw melding ook snel en simpel doorgeven met de Zo Gemeld app: